Pravidelný garanční servis – až 5 let záruky na váš mycí stroj Lindhaus
Až 5 let záruky na váš mycí stroj Lindhaus. Stačí, aby se o něj jednou až vícekrát ročně postaral náš technik – a vy tak získáte nejen klidnou hlavu, ale hlavně stroj, který vám bude spolehlivě sloužit roky navíc.
PGS – Pravidelný garanční servis: objednáte si servisní návštěvu, náš technik k vám dojede kamkoli po ČR a stroj profesionálně zkontroluje, seřídí a uvede do špičkové kondice. Za to vám prodloužíme základní záruku o další rok. Stačí to opakovat každý rok a záruka postupně naroste až na celkových 5 let od data koupě.
PGS poskytuje výhradně společnost Lindha a.s., výhradní dovozce a servisní organizace značky Lindhaus pro Českou republiku a Slovensko. Nejde o službu poskytovanou výrobcem strojů v Itálii.
Jak PGS funguje
Napíšete na servis@lindha.cz a náš technik k vám pravidelně dojíždí – kamkoli po celé ČR.
Frekvenci servisu určuje podle skutečného vytížení stroje: jak často a jak intenzivně stroj používáte, jak moc jsou ošetřované plochy znečištěné, jak náročný je provoz (venkovní plochy, stavební nebo potravinářský provoz) a případně i podle počtu najetých motohodin. Obvykle jde o servis 1× ročně, u náročnějšího provozu i častěji – u specifických provozů až 3–4× ročně.
Provede celkovou kontrolu funkčnosti, vymění vodní a vzduchové filtry podle intervalu, pročistí a zkontroluje vodní a sací soustavu, otestuje funkce stroje při práci, zkontroluje sací lišty a vodicí kolečka a dá vám doporučení, jak se strojem správně zacházet.
Po každé návštěvě vám předáme potvrzený servisní protokol a fakturu za provedený servis – to je váš doklad o prodloužení záruky.
Až 5 let záruky – jednoduše vysvětleno
Každý absolvovaný PGS prodlouží vaši záruku o 1 rok – a to opakovaně, dokud nedosáhnete celkového stropu 5 let od data koupě. Nic složitého si nemusíte pamatovat: stačí jednou za rok podstoupit servis.
Základní záruka je 2 roky. Každý PGS přidá rok navíc – na strop 5 let tak dosáhnete po 3 servisech.
Základní záruka je 1 rok. Každý PGS přidá rok navíc – na strop 5 let dosáhnete po 4 servisech.
Kolik PGS stojí a co za to skutečně dostanete
2 450 Kč bez DPH
2 964,50 Kč s DPH · bez ohledu na to, kde v ČR se stroj nachází
Aby bylo jasné, za co přesně platíte:
- Cestu technika kamkoli po ČR a s ní spojené PHM – nikdy nedoplácíte za to, kde bydlíte
- Čas, který technik stráví na cestě k vám i zpět
- Hodinu jeho práce přímo u vás – kompletní kontrolu, seřízení a ošetření stroje
- Základní materiál potřebný k servisu (vodní, vzduchový a motorový filtr, těsnění)
Jinými slovy: za jednu jednotnou cenu vám dáme stroj zpátky do špičkové kondice, prodloužíme jeho životnost a udržíme jeho výkon na maximu. A jako bonus k tomu navíc dostanete o rok delší záruku – rok co rok, až do celkových 5 let od koupě.
A co po 5 letech?
Když dosáhnete stropu 5 let, záruka končí – péče o stroj ale ne. Doporučujeme pokračovat v pravidelném servisu ve stejném intervalu i nadále, za standardní cenu podle aktuálního ceníku.
Pravidelná údržba se vyplatí bez ohledu na záruku: prodlužuje životnost stroje, udržuje jeho hodnotu a včas odhalí opotřebené díly dřív, než dojde k dražší poruše. I po 5 letech se o váš stroj rádi postaráme dál.
Časté dotazy
U starších strojů (rok 2022 a dříve) by strop 5 let od koupě nastal prakticky okamžitě, proto se na ně tato akce nevztahuje – rádi vám ale nabídneme standardní PGS nebo probereme možnost nového stroje. Pokud technik při kontrole najde opotřebený spotřební díl (například sací lišty, kartáče, kolečka) nebo závadu, která vyžaduje výměnu dílu, cena návštěvy se o tento díl navýší – běžné náhradní díly vozí technik s sebou, takže se to zpravidla vyřeší hned na místě a nemusíte na nic čekat. Cokoli nad rámec paušálu vám technik vždy nejdřív ukáže, řekne cenu a počká na vaše odsouhlasení – bez vašeho souhlasu vám nic nenaúčtujeme. Opravy kryté zárukou jsou samozřejmě zdarma.Kdy ke mně přijede technik, když si objednám PGS?
Musím si termín PGS hlídat sám?
Kolikrát ročně musím PGS absolvovat?
Mám starší stroj a teprve teď bych chtěl PGS. Prodlouží se mi záruka o rok?
Vztahuje se prodloužená záruka i na baterie?
Co obsahuje cena za PGS?
Jak prokážu, že mám prodlouženou záruku?
Kam mám napsat pro objednání PGS?
Co je a co není součástí záruky
Záruka (základní i prodloužená v rámci PGS) kryje výrobní a materiálové vady stroje. Naprosté většiny níže uvedených situací se přitom vůbec nemusíte obávat, pokud stroj pravidelně servisujete v rámci PGS – právě tomu totiž PGS aktivně předchází.
- Zanesený nebo znečištěný stroj kvůli nedostatečné péči či dlouhodobému nepoužívání
- Ucpané nebo zanesené vodní čerpadlo, pokud stroj nebyl po použití řádně vypláchnutý
- Vodní kámen v čerpadlech, hadicích a tryskách – vzniká hlavně při delším odstavení stroje s vodou v systému nebo u tvrdé vody bez odpovídající údržby
- Použití jiných než doporučených čisticích prostředků
- Vytopený stroj a poškozenou elektroniku vodou – například po mytí stroje tlakovou myčkou, převážení nebo skladování s plnými nádržemi, nebo jeho překlápění (typicky se projeví jako vytopený sací motor, zkorodovaná nabíječka nebo poškozená řídicí deska)
- Opotřebované brusné kartáče a opotřebené nebo poškozené sací lišty – jde o běžné spotřební díly s omezenou životností
- Poškození vzniklá dlouhodobým skladováním stroje (například baterie poškozená nedostatečným dobíjením při delší odstávce)
Úplný rozsah záruky najdete v obchodních podmínkách pro nákup na IČO a obchodních podmínkách pro nákup jako fyzická osoba.
Chcete si objednat PGS?
Napište nám na servis@lindha.cz, zavolejte na +420 732 442 063, nebo nás kontaktujte přes formulář níže – domluvíme termín a technik za vámi přijede kamkoli po ČR.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
